solaviquezen - Fundamentos de Desarrollo de Juegos Móviles

Información General

En solaviquezen (solaviquezen.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos especializados en desarrollo de videojuegos para móviles.

Nuestra plataforma educativa se rige por las normativas españolas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Razón social: solaviquezen

Dirección: C. Serrano, 5, 03003 Alicante, España

Teléfono: +34 968 237 807

Email: info@solaviquezen.sbs

Sitio web: solaviquezen.sbs

Información que Recopilamos

            Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte
            nuestros servicios educativos de la manera más efectiva posible.
          

Datos de Registro y Perfil

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento para verificar mayoría de edad
Número de teléfono (opcional)
Nivel de experiencia en programación
Intereses específicos en desarrollo de juegos

Datos de Actividad en la Plataforma

Progreso en cursos y lecciones completadas
Puntuaciones en ejercicios y proyectos
Tiempo dedicado a diferentes secciones del curso
Interacciones en foros de discusión
Proyectos creados y código desarrollado
Preferencias de aprendizaje y configuración de cuenta

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Datos de navegación y páginas visitadas
Registro de errores y problemas técnicos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con tu consentimiento expreso cuando sea requerido por la normativa aplicable.

Prestación de Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros cursos, seguimiento del progreso académico y personalización de la experiencia de aprendizaje.

Comunicación y Soporte

Responder a consultas, enviar actualizaciones importantes sobre cursos y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario.

Mejora de Servicios

Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido educativo y desarrollar nuevas funcionalidades en la plataforma.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el propósito específico:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de comportamiento opcional
Interés legítimo: Para mejoras del servicio, seguridad y prevención de fraudes
Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios.

Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluido el origen y propósito del tratamiento.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil o registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o interés legítimo.

            Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en
            info@solaviquezen.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes
            desde su recepción.
          

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
Copias de seguridad regulares en ubicaciones geográficamente distribuidas
Políticas internas estrictas de acceso a datos del personal
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requerimiento legal, contable o de reporte.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu suscripción más 2 años adicionales
Datos de progreso académico: 7 años para fines de certificación y verificación
Datos de comunicación: 3 años para registro de soporte al cliente
Datos de facturación: 10 años según requerimientos fiscales españoles
Logs técnicos: 12 meses para análisis de seguridad y rendimiento

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación reconocidas por las autoridades europeas
Acuerdos específicos que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las acciones apropiadas.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requerimientos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.